Курсы менеджера по туризму в Москве

Курсы менеджера по туризму

 

Группы Онлайн

Курсы менеджер по туризму
8708.00 RUB.
10877.00 RUB.
181.4 RUB стоимость за ак час
По набору
утро, день, вечер, выходной день

48 часов (1 ак. час = 45 минут)

В среднем в группе: 7 человек

10877.00 RUB.
8708.00 RUB.
181.4 RUB стоимость за ак час
Записаться

Индивидуальное обучение

Курсы менеджер по туризму
от 606 RUB.
Ближайшая дата: удобная для вас
Расписание: удобное для вас
Место по согласованию: онлайн, в наших классах, на территории слушателя или преподавателя.

1 ак. час = 45 минут

от 606 RUB.
Записаться
По результатам бесплатно пробного урока преподаватель определит оптимальное количество занятий, необходимое для достижения вашей цели

Первые ассоциации, которые возникают, когда речь идет о туризме — это романтические путешествия, новые встречи и знакомства и множество ярких впечатлений, которые присутствуют каждый день в деятельности менеджера по туризму. В наше время огромное количество людей обращается в туристические фирмы, чтобы им организовали хороший и интересный отдых. Это, в свою очередь, означает, что необходимо большое количество туроператоров в туристическом бизнесе, которые так незаменимы в этой сфере. Эта работа, сама по себе, очень интересная, так как туроператоры работают с большим количеством новых клиентов, сталкиваются в работе с множеством различных стран и государств, знакомятся с их обычаями и традициями. Эта деятельность, в которой Вы дарите радость и удовольствие людям.

Менеджер по туризму может заниматься или отправкой в туристические поездки, чаще зарубежные, жителей своей страны (что в современной России более распространено), или приемом иностранных граждан. В обязанности специалистов данной области входят беседы с клиентами и их консультирование по поводу выбора туров, бронирование для них авиабилетов, отелей, оформление страховки и иных необходимых документов.

Виды деятельности менеджера по туризму:

  • привлечение новых клиентов и ведение существующей клиентской базы;
  • консультирование клиентов, помощь при выборе оптимального тура;
  • оформление миграционных документов, включая страховку и визу;
  • закупка билетов на самолеты и поезда, заказ дополнительного трансфера;
  • решением конфликтных ситуаций с клиентами и котрагентами.

Хотите работать в сфере туризма? Предлагаем Вам пройти обучение на курсах менеджера по туризму в нашем Образовательном центре «Лидер» в Москве. Если Вы не имеете специальной подготовки, Вы не сможете работать менеджером по туризму.
На курсах менеджера по туризму в Москве Вы получите знания о том, как правильно обслуживать туристов, а так же, как правильно организовать их прием. В процессе обучения могут использоваться деловые игры, рассматриваются различные ситуации, все это обеспечивает высококачественную работу турфирмы. В ходе обучения используются различные методы обучения как теоретический материал, так и практический.

Преподаватель

Арзуманова Флора Ивановна

Арзуманова Флора Ивановна. Опыт работы на руководящих должностях с 1996г., начиная с создания компаний с «0» на рынке туристических услуг. Преподаватель в разных бизнес-школах Москвы по специальности «Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве».

Образование:

Финансово-кредитный техникум по специальности Экономист.

Курсы и тренинги:

Бизнес-Колледж Алетия: Управление персоналом.

Бизнес-колледж Топаз: Менеджмент по туризму.

Профессиональные навыки:

Овладев знаниями в туристическом бизнесе, разработала в 1997 году собственную программу для преподавания дисциплины: «Менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе».

Программа обучения курсов менеджера по туризму в Москве включает весь необходимый материал для того, чтобы выпускник стал профессионалом в своем деле.

 Краткая  программа обучения курсов менеджера по туризму в Москве:

  • Правовые аспекты в туристическом бизнесе.
  • Участники туристического процесса.
  • Туристический менеджмент.
  • Туристический маркетинг.
  • Прикладной туроперейтинг.
  • Туризм международный.
  • Технологии продаж туристического продукта.
  • Технологии формирования труда.
  • Информационные технологии в туристическом бизнесе.

Немаловажной задачей для специалистов в данной сфере является умение грамотно работать с клиентами.

Выдаваемые документы 

По окончании курсов выдается свидетельство установленного образца и сертификат на английском языке.

Свидетельство в твердой обложке Сертификат

В образовательный центр “Лидер”  постоянно поступают заявки от работодателей,  желающих принять на работу  выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство  выпускникам.

Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону:+7 (499) 638-51-09.

Также вы можете пройти курсы менеджеров по туризму в Минске.

Мы предлагаем вам пройти курсы бухгалтерский учетанглийский для детейдепиляция воском.

Записаться

Группы Онлайн

Курсы менеджер по туризму
8708.00 RUB.
10877.00 RUB.
181.4 RUB стоимость за ак час
По набору
утро, день, вечер, выходной день

48 часов (1 ак. час = 45 минут)

В среднем в группе: 7 человек

10877.00 RUB.
8708.00 RUB.
181.4 RUB стоимость за ак час
Записаться

Индивидуальное обучение

Курсы менеджер по туризму
от 606 RUB.
Ближайшая дата: удобная для вас
Расписание: удобное для вас
Место по согласованию: онлайн, в наших классах, на территории слушателя или преподавателя.

1 ак. час = 45 минут

от 606 RUB.
Записаться
По результатам бесплатно пробного урока преподаватель определит оптимальное количество занятий, необходимое для достижения вашей цели

Кол-во человек в группе — 5-12

Время занятий — утро, день, вечер, выходной день (на выбор учащегося)

Срок обучения — 5 недель

Кол-во часов — 60 (академических)

Записаться

Программа обучения курсов менеджера по туризму в Москве:

1. Правовые аспекты в туристическом бизнесе.

Закон РФ«О туризме»

Договор оказания туристических услуг.

Закон «О защите прав потребителей».

Визовые правила РФ.

Порядок оформления и получения выездных виз. Шенгенская виза. Безвизовый или упрощенный въезд в страну.

Таможенные формальности (особенности стран)

Таможенный контроль при въезде и выезде

Таможенные запреты. Санитарно-эпидемиологический контроль.

2. Участники туристического процесса.

Типология туризма.

Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме.

Турагентство как туристическая фирма – посредник. Договор между ними (турагентское соглашение). Права, обязанности и ответственность.

Клиент – центральная фигура туристского процесса, потребитель турпродукта.

Медицинская страховка. Другие виды страхования.

3.Туристический менеджмент.

Функции менеджмента в туризме.

Мотивация потребителей

Должностные инструкции

4. Туристический маркетинг.

Понятие маркетинга и маркетингового исследования

Реклама

5. Прикладной туроперайтинг.

Типология туров в зависимости от целей туристов.

Основные схемы взаимоотношений туроператоров с поставщиками услуг.

Основные термины и сокращения

Сущность экскурсии

6. Международный туризм.

Признаки туризма

Виды услуг, потребляемые туристами

Туристско-рекреационное районирование мира

Состояние и перспективы развития

7. Технологии продаж туристического продукта.

Пятишаговая модель продаж

Взаимодействие с клиентом по телефону

Техники продаж. Основные правила аргументации.

8. Технология формирования тура.

Технология формирования пакета услуг турпродукта.

Основные услуги. Сопутствующие и дополнительные услуги, предоставляемые клиентам.

9. Информационные технологии в туристическом бизнесе.

Работа с системами бронирования на сайтах ведущих туроператоров.

10. Курортоведение основных туристических направлений.

Турция

Болгария

Египет

ОАЭ

Кипр

11. Основы вьездного и внутреннего туризма.

Различия

Причины слабого развития въездного туризма

12. Психология продаж и работа со скидками.

Психологические типы клиентов

Коммуникативные стили

Скидки. Техники ответов на просьбы клиентов о скидках.

Записаться

Почему именно курсы менеджера по туризму в  «Лидер»?

  • Курсы в «Лидере» — это глубокая базовая подготовка специалистов по широкому спектру теоретических дисциплин и практических вопросов работы в современной торговле, использование богатого педагогического опыта цента и самых современных европейских программ профессионального обучения.
  • Серьезное внимание к вопросам практической подготовки курсантов  в условиях, максимально приближенных к реальной работе в торговых компаниях и организациях РФ.
  • Использование богатого профессионального опыта и секретов мастерства педагогов-мастеров обучения центра «Лидер», индивидуальные техники и методики быстрого обучения.
  • Грамотная организация процесса обучения и использование мощной материально-технической и методической базы центра, созданной за годы нашей работы, использование профессионального оборудования и расходных материалов для качественной подготовки специалистов.
  • Адаптированные к условиям работы на рынке торговли России программы подготовки и удобные для курсантов графики проведения занятий.
  • Максимальная доступность учебных классов курсов менеджера по туризму.

Наши курсы менеджера по туризму в Москве   заинтересуют тех людей, которые хотят попробовать себя в качестве турагента или туроператора, а так же специалиста по организации отдыха и путешествий. Курсы проводят высококвалифицированные преподаватели с большим опытом работы. Поскольку туристический бизнес, в настоящее время, активно развивается, Вы без труда найдете работу.

Записаться

Более 60000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.