Курсы менеджеров по продажам в Санкт-Петербурге

Группы Онлайн

Индивидуальное обучение

Менеджер по продажам – это специалист, который владеет навыками презентации товара, работает с клиентурой, занимается созданием клиентской базы, разрабатывает стратегии продаж, создает презентационные блоки информации. Профессия  «Менеджер по продажам» является самой востребованной профессией на рынке труда. Многие сейчас желают освоить эту профессию и устроиться по ней на работу.   Выбор  кандидатуры  на должность менеджера по продажам проходит очень тщательно, ведь от того, кого руководитель примет  на работу,  будет зависеть дальнейшее состояние предприятия: именно все доходы организации зависят от специалистов по продажам, увеличится ли доход предприятия, какое положение оно займет на рынке сбыта продукта. Поэтому руководители предприятий  заинтересованы в квалифицированных, перспективных работников, профессионалов в своем деле.

Образовательный центр «Лидер» предлагает пройти Вам курсы менеджера по продажам, освоить новую интересную высокооплачиаемую специальность, они  помогут Вам усвоить новые знания и навыки в системе продаж. Курсы может пройти каждый желающий, который хочет приобрести новую профессию, сменив  направление своей деятельности,  или  тот, который  уже работает в этой сфере, но хочет улучшить свои навыки в области продаж.  Данный курс начинается с начального уровня и заканчивается профессиональным  владением знаний в области продаж.

Обязанности менеджера по продажам:

— вести  переговоры с покупателями;

— осуществлять работу по планированию и разработке методов и технологии продаж товара, продвижение товара на рынке сбыта;

— анализировать спрос и потребление продвигаемого товара, изучать рынок сбыта, изучать формы деятельности конкурентов, анализировать возможности рынка;

— выявлять наиболее эффективные части рынка продаж товаров;

— разрабатывать мероприятия по организации и создании сети сбыта товаров;

— принимать участие в ценообразовании и определять способы ее обоснования;

-собирать информацию от потребителей  о требованиях к качественным характеристикам продвигаемого товаров;

— поддерживать контакты с постоянными клиентами.

Записаться

Программа обучения курсов менеджера по продажам в Санкт-Петербурге:

Блок I.

• Введение. Квалификационные требования к профессии.
• Продажи: понятие,  классификация, особенности.
• Проф. тестирование.

Блок II.

• Базовые правила: особенности вербального и невербального общения по телефону.
• Восприятие информации по телефону: барьеры и техники преодоления.
• Практикум.

Блок III.

• Основные покупательские мотивы и потребности.
• Методы определения покупательских мотивов.
• Техника активного слушания.
• Техника постановки вопросов.
• Типология клиентов.
• Практикум по определению типа клиента и способа взаимодействия с ним.

Блок IV.

• Правила телефонного общения.
• Роль телефона в продажах, телемаркетинг.
• Речевые стереотипы в телефонных продажах.
• Задачи и установки на продажу у менеджеров.
• Подготовка к продаже базовая, психологическая.
• Практикум.

Блок V.

• Классификация звонков.
• Структура эффективного телефонного разговора.
• Этапы телефонных переговоров, нацеленных на продажу.
• Разработка структуры «холодного» телефонного звонка с речевыми модулями.
• Практикум.

Блок VI.

• Эффективная модель поведения в работе с секретарем (Ролевая игра).
• Отработка умения выходить на лицо, принимающее решение (ЛПР).
• Стратегия взаимодействия с ЛПР.
• Отговорки и возражения: классификация.
• Практикум.

Блок VII.

• Виды возражений. Приемы работы с возражениями (Ролевая игра).
• Тактика поведения в ситуациях «мнимого согласия» клиента.
• Формулирование критериев оценки качества вашего товара/услуги, основные конкурентные преимущества на языке «польза-выгода».

Блок VIII.

• Психологическая подготовка к работе со сложными, агрессивными, грубыми клиентами.
• Работа с обоснованными и необоснованными претензиями клиента.
• Способы конструктивного разрешения конфликта.
• Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
• Управление стрессом в продажах.
• Практикум по выбору стратегии поведения в конфликтной ситуации.

Блок IX.

• База клиентов: принципы формирования и ведения.
• Отчетность и планирование в работе менеджера.
• CRM-система, основные принципы.

В образовательный центр “Лидер”  постоянно поступают заявки от работодателей,  желающих принять на работу  выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство  выпускникам.

Гарантия качества. В случае если после первого занятия Вам не понравилось качество нашего обучения, мы вернем вам все оплаченные вами деньги.

Записаться